Que se passe-t-il avec votre voiture ?
Choisissez ce qui ressemble à votre situation : vous saurez quoi faire d’abord, quoi signaler et quel service demander. Aucun diagnostic n’est nécessaire.
Image d’illustrationDemander un dépannageSituations
Six situations : quoi faire d’abord
Ma voiture ne démarre pasSilence, claquement ou moteur qui tourne sans démarrer : les observations utiles pour demander de l’aide.
J’ai un pneu crevéQue transmettre si votre pneu perd de l’air, si vous n’avez pas de roue de secours ou si la voiture est mal placée.
J’ai mis le mauvais carburantLe bon réflexe après une confusion à la pompe : ne pas démarrer et expliquer exactement ce qui a été ajouté.
Voiture bloquée dans un parkingHauteur limitée, rampe, roues bloquées : préparez les détails d’accès avant de demander un dépannage en sous-sol.
En panne sur la routeCommencez par votre sécurité, puis indiquez une position exploitable. Sur autoroute ADM : appelez le 5050.
Ma voiture électrique est immobiliséeBatterie de traction vide, panne auxiliaire ou alerte : indiquez le message exact sans toucher au système haute tension.
Besoin d’un dépanneur maintenant ?
Demander un dépannageÉcrire sur WhatsAppPrix à convenir avec le dépanneur, avant l’intervention.