ALLO DÉPANNAGE / DABA

Voiture bloquée dans un parking

Hauteur limitée, rampe, roues bloquées : préparez les détails d’accès avant de demander un dépannage en sous-sol.

Demander un dépannageLa disponibilité du dépanneur et de son équipement doit être confirmée. Prix à convenir avec le dépanneur.
L’essentiel

Un camion-plateau ne peut pas accéder à tous les sous-sols. La hauteur d’entrée, la pente de la rampe et la possibilité de faire rouler la voiture déterminent le matériel nécessaire. Une photo de l’entrée et le niveau du parking sont souvent plus utiles que l’adresse seule. L’extraction doit être évaluée avec le professionnel avant sa confirmation.

Les informations à préparer

  • Indiquez le niveau, la place et la hauteur affichée à l’entrée.
  • Précisez si la voiture roule, braque et peut quitter la position P.
  • Signalez les virages serrés, bornes et barrières d’accès.
  • Prévoyez l’accord et la présence du gestionnaire du parking si nécessaires.

Le point de vigilance

Ne poussez pas une voiture dans une rampe et ne libérez pas son frein de stationnement pour préparer seul le remorquage. Attendez une méthode validée par le professionnel.

Pour aller plus loin

ON VOUS EXPLIQUE

Vos questions, des réponses claires.

Qu’est-ce que Daba ?

Daba est la plateforme d’Allo Dépannage pour commencer une demande d’assistance automobile au Maroc. Vous y indiquez votre problème et le lieu de la panne.

Combien coûte un dépannage ?

Le prix est à convenir avec le dépanneur. Il dépend notamment du besoin, du véhicule, de l’accès et de la distance de transport éventuelle.

Quand le dépanneur arrive-t-il ?

La disponibilité et le délai dépendent des professionnels présents dans votre zone, de l’accès et du matériel nécessaire. Confirmez ces éléments lors de la prise en charge.

Dois-je connaître le garage de destination ?

Vous pouvez commencer par décrire la panne et votre position. Si un remorquage est nécessaire, précisez la destination lorsqu’elle est connue.

Que faire en cas de danger immédiat ?

Mettez-vous à l’abri sans vous exposer à la circulation et contactez les secours compétents. Sur une autoroute concédée, contactez ADM au 5050 et suivez leurs consignes. Daba ne remplace pas les services d’urgence.

ON REPART ?

La prochaine étape est sur Daba.

Votre besoin. Votre position. Une demande au bon endroit.

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