Comment fonctionne Allo Dépannage ?

Allo Dépannage est une plateforme de mise en relation. Vous faites la demande sur Daba ; un dépanneur partenaire l’accepte, vous propose ses conditions et intervient.

  • Sans application
  • Prix convenu avant l’intervention
  • Numéro masqué jusqu’à l’acceptation
Une automobiliste sourit en faisant sa demande sur son téléphone rouge, à côté de sa petite citadine ; une dépanneuse approche au fond du parking.Image d’illustrationDemander un dépannage

Qui fait quoi

Allo Dépannage met en relation. Le dépanneur intervient.

Illustration : une conductrice avec son téléphone près de sa voiture, un grand écran de téléphone au centre et un dépanneur près de sa dépanneuse rouge, reliés par un fil rouge.Demander un dépannage
Vous
décrivez la situation et l’endroit, puis confirmez la demande.
Daba
vérifie les disponibilités et contacte des dépanneurs selon le besoin et la zone.
Le dépanneur
professionnel partenaire : il accepte, propose ses conditions et intervient.
  • Pas de prix fixé par la plateforme
  • Pas de délai promis
  • Pas un service d’urgence : secours et 5050 d’abord

Site édité par JK Assistance Group SARL, Marrakech

Comment ça marche

4 étapes, du bord de la route au dépanneur

  1. Décrivez la situation

    Six choix simples ; « Je ne sais pas » est possible.

    Daba · Quel est le problème ?

  2. Indiquez où est la voiture

    Position GPS ou point sur la carte ; destination facultative.

    Daba · Où est votre véhicule ?

  3. Daba vérifie les disponibilités

    Avant tout envoi. Si personne n’est disponible, il vous le dit ; sinon, code WhatsApp.

    Daba · Vérification des disponibilités…

  4. Un dépanneur accepte

    Vous échangez avec lui, convenez du prix et suivez son arrivée.

    Daba · Recherche en cours

Bon à savoir

Prix, disponibilité, données

  • Le prix : convenu avec le dépanneur, avant l’intervention
  • La disponibilité : vérifiée avant l’envoi ; jamais garantie
  • Si personne n’est disponible : Daba vous le dit avant l’envoi
  • Vos données : numéro et position précise masqués avant l’acceptation
  • La sécurité : secours et 5050 d’abord

Questions fréquentes

Allo Dépannage intervient-il lui-même ?

Non. Allo Dépannage met en relation : la demande se fait sur Daba, puis un dépanneur partenaire l’accepte, propose ses conditions et intervient.

Faut-il installer une application ?

Non. Daba s’ouvre dans le navigateur du téléphone. Un code WhatsApp vérifie votre numéro avant l’envoi de la demande. Des applications iPhone et Android arrivent bientôt ; elles resteront facultatives et garderont l’historique de vos demandes.

Et si aucun dépanneur n’est disponible ?

Daba vérifie les disponibilités avant l’envoi. Si personne n’est disponible dans votre zone pour ce service, il vous l’indique : vous pouvez réessayer quelques minutes plus tard ou écrire au support sur WhatsApp.

Mes informations sont-elles partagées ?

Votre numéro et votre position précise restent masqués pour les dépanneurs jusqu’à ce que l’un d’eux accepte la demande.

Application client · iPhone et Android

Votre prochaine demande, encore plus rapide

L’application est facultative : une demande se fait toujours sur Daba, depuis le navigateur, sans rien installer. Installée, elle garde vos demandes et vous fait gagner du temps la prochaine fois.

  • L’historique de vos demandes, au même endroit
  • Vos prochaines demandes plus rapides
  • Bientôt surApp Store
  • Bientôt surGoogle Play

Les applications arrivent bientôt sur iPhone et Android.

Prêt à faire votre demande ?

Demander un dépannageÉcrire sur WhatsApp

Prix à convenir avec le dépanneur, avant l’intervention.