Contenu revu le 9 septembre 2026
Responsable du traitement et périmètre
JK Assistance Group SARL, établie à Marrakech, Maroc, est responsable des traitements présentés pour Allo Dépannage. Vous pouvez la contacter à contact@allodepannage.ma. Le site vitrine présente les services et oriente les demandes d’intervention vers Daba. Cette politique explique les catégories de données utilisées selon votre relation avec le site, la plateforme et le support.
Données et finalités du service
Selon le service utilisé, les données peuvent comprendre votre nom, téléphone, e-mail, la localisation transmise, les informations du véhicule et de la panne, ainsi que l’historique des demandes. Elles servent à traiter l’intervention, permettre la mise en relation, le suivi et les échanges avec le support. La localisation est utilisée dans le cadre de la demande et selon les autorisations que vous accordez.
Destinataires et conservation
Les données utiles sont destinées aux équipes Allo Dépannage, au professionnel chargé de l’intervention dans la mesure nécessaire, ainsi qu’aux prestataires techniques assurant les services. Elles peuvent être transmises aux autorités lorsque la loi l’exige. Allo Dépannage ne vend pas vos données. Leur conservation répond aux finalités du service et aux obligations légales ; les demandes de suppression sont examinées en tenant compte de ces obligations.
Navigation et choix facultatifs
L’utilisation du site peut produire des données techniques telles que le navigateur, l’appareil et les pages demandées, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de l’hébergement. Les outils facultatifs de mesure d’audience, lorsqu’ils sont proposés, dépendent du choix présenté sur le site. Le refus d’une mesure facultative ne doit pas empêcher d’accéder aux liens vers Daba. Vos autorisations de navigateur se gèrent également dans ses réglages.
Exercer vos droits et demander une suppression
Pour une demande d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression, écrivez à contact@allodepannage.ma et indiquez le compte concerné. Une vérification de votre qualité de titulaire peut être nécessaire ; ne transmettez jamais votre code OTP ni votre mot de passe. La page « Supprimer mon compte » décrit la demande par e-mail. Vous pouvez consulter la CNDP pour les droits prévus par la loi marocaine 09-08 et les modalités de réclamation.