ALLO DÉPANNAGE / DABA

J’ai un pneu crevé

Que transmettre si votre pneu perd de l’air, si vous n’avez pas de roue de secours ou si la voiture est mal placée.

Demander un dépannageLa disponibilité du dépanneur et de son équipement doit être confirmée. Prix à convenir avec le dépanneur.
L’essentiel

Votre position compte autant que le pneu. Une roue à plat dans un parking accessible ne se traite pas comme une crevaison au bord d’un axe rapide. Depuis un endroit sûr, indiquez la roue touchée, le matériel disponible et les contraintes autour de la voiture. Le dépanneur confirmera s’il peut remplacer la roue ou s’il faut transporter le véhicule.

Les informations à préparer

  • Précisez une ou plusieurs roues à plat.
  • Indiquez la présence d’une roue de secours et de sa clé antivol.
  • Mentionnez un choc contre un trottoir ou un nid-de-poule.
  • Décrivez la place disponible autour du véhicule.

Le point de vigilance

N’essayez pas de rejoindre un garage en roulant sur un pneu à plat. Les pneus à roulage à plat ont des conditions propres : seule la notice de votre équipement permet de les connaître.

Sources de référence

Michelin · Pneu à plat

Pour aller plus loin

ON VOUS EXPLIQUE

Vos questions, des réponses claires.

Qu’est-ce que Daba ?

Daba est la plateforme d’Allo Dépannage pour commencer une demande d’assistance automobile au Maroc. Vous y indiquez votre problème et le lieu de la panne.

Combien coûte un dépannage ?

Le prix est à convenir avec le dépanneur. Il dépend notamment du besoin, du véhicule, de l’accès et de la distance de transport éventuelle.

Quand le dépanneur arrive-t-il ?

La disponibilité et le délai dépendent des professionnels présents dans votre zone, de l’accès et du matériel nécessaire. Confirmez ces éléments lors de la prise en charge.

Dois-je connaître le garage de destination ?

Vous pouvez commencer par décrire la panne et votre position. Si un remorquage est nécessaire, précisez la destination lorsqu’elle est connue.

Que faire en cas de danger immédiat ?

Mettez-vous à l’abri sans vous exposer à la circulation et contactez les secours compétents. Sur une autoroute concédée, contactez ADM au 5050 et suivez leurs consignes. Daba ne remplace pas les services d’urgence.

ON REPART ?

La prochaine étape est sur Daba.

Votre besoin. Votre position. Une demande au bon endroit.

Demander un dépannage