Situation
J’ai un pneu crevé
Que transmettre si votre pneu perd de l’air, si vous n’avez pas de roue de secours ou si la voiture est mal placée.
- Sans application
- Prix convenu avant l’intervention
- Numéro masqué jusqu’à l’acceptation
Image d’illustrationDemander un dépannageL’essentiel
Votre position compte autant que le pneu. Une roue à plat dans un parking accessible ne se traite pas comme une crevaison au bord d’un axe rapide. Depuis un endroit sûr, indiquez la roue touchée, le matériel disponible et les contraintes autour de la voiture. Le dépanneur confirmera s’il peut remplacer la roue ou s’il faut transporter le véhicule.
Les informations à préparer
- Précisez une ou plusieurs roues à plat.
- Indiquez la présence d’une roue de secours et de sa clé antivol.
- Mentionnez un choc contre un trottoir ou un nid-de-poule.
- Décrivez la place disponible autour du véhicule.
Sources citées
Questions fréquentes
Faut-il connaître la cause de la panne ?
Non. Décrivez ce que vous observez ; dans Daba, « Je ne sais pas » est un choix possible. Le dépanneur évalue sur place.
Combien coûte un dépannage ?
Le prix est à convenir avec le dépanneur. Il dépend notamment du besoin, du véhicule, de l’accès et de la distance de transport éventuelle.
Dois-je connaître le garage de destination ?
Non. Vous pouvez commencer par décrire la panne et votre position. Si un remorquage est nécessaire, précisez la destination lorsqu’elle est connue.
Et si aucun dépanneur n’est disponible ?
Daba vérifie les disponibilités avant l’envoi. Si personne n’est disponible dans votre zone pour ce service, il vous l’indique : vous pouvez réessayer quelques minutes plus tard ou écrire au support sur WhatsApp.
Besoin d’un dépanneur maintenant ?
Demander un dépannageÉcrire sur WhatsAppPrix à convenir avec le dépanneur, avant l’intervention.