ALLO DÉPANNAGE / DABA

En panne sur la route

Commencez par votre sécurité, puis indiquez une position exploitable. Sur autoroute ADM : appelez le 5050.

Demander un dépannageLa disponibilité du dépanneur et de son équipement doit être confirmée. Prix à convenir avec le dépanneur.
L’essentiel

Une position GPS peut manquer de contexte sur une route à deux chaussées ou à proximité d’un échangeur. Ajoutez le sens de circulation et un repère visible sans vous déplacer vers le trafic. Si l’endroit présente un danger immédiat, contactez les secours ou l’exploitant de la route avant de remplir une demande de dépannage.

Les informations à préparer

  • Indiquez route, direction et dernière sortie connue.
  • Décrivez où se trouve la voiture par rapport aux voies.
  • Signalez toute collision, blessure ou fuite.
  • Gardez le téléphone disponible après l’envoi de la demande.

Le point de vigilance

Ne traversez pas les voies et ne vous exposez pas pour poser du matériel ou prendre une photo. Sur autoroute ADM, le 5050 organise l’orientation vers les intervenants autorisés.

Sources de référence

ADM · Assistance 5050

Pour aller plus loin

ON VOUS EXPLIQUE

Vos questions, des réponses claires.

Qu’est-ce que Daba ?

Daba est la plateforme d’Allo Dépannage pour commencer une demande d’assistance automobile au Maroc. Vous y indiquez votre problème et le lieu de la panne.

Combien coûte un dépannage ?

Le prix est à convenir avec le dépanneur. Il dépend notamment du besoin, du véhicule, de l’accès et de la distance de transport éventuelle.

Quand le dépanneur arrive-t-il ?

La disponibilité et le délai dépendent des professionnels présents dans votre zone, de l’accès et du matériel nécessaire. Confirmez ces éléments lors de la prise en charge.

Dois-je connaître le garage de destination ?

Vous pouvez commencer par décrire la panne et votre position. Si un remorquage est nécessaire, précisez la destination lorsqu’elle est connue.

Que faire en cas de danger immédiat ?

Mettez-vous à l’abri sans vous exposer à la circulation et contactez les secours compétents. Sur une autoroute concédée, contactez ADM au 5050 et suivez leurs consignes. Daba ne remplace pas les services d’urgence.

ON REPART ?

La prochaine étape est sur Daba.

Votre besoin. Votre position. Une demande au bon endroit.

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