تختلف معالجة المفاتيح المتروكة بالداخل عن القفل العالق أو المفتاح الإلكتروني غير المتعرف عليه. صف ما حدث دون إجبار الباب. تعتمد المساعدة على الطراز ومعدات المهني والتحقق من حقك في الوصول إلى السيارة. يجب تأكيد إمكانية صنع مفتاح بديل بشكل منفصل.
المعلومات التي يجب تحضيرها
- اذكر العلامة والطراز والسنة ونوع المفتاح.
- أوضح مكان المفتاح وما إذا كانت هناك نسخة احتياطية.
- جهّز وثيقة هويتك ووثائق السيارة المتاحة.
- أبلغ فوراً عن أي شخص محبوس بالداخل ومعرض للخطر.
نقطة يجب الانتباه إليها
وجود طفل أو حيوان أو شخص ضعيف محبوس ومعرض لخطر الحرارة يستدعي الطوارئ. لا تؤخر الاتصال بهم من أجل ملء طلب.