ربط مع مهنيي المساعدة على الطريق
المساعدة وقطر السيارات في المغرب
صف العطل والمكان: تبحث Daba، خدمتنا للطلب عبر الإنترنت، عن مهني متاح بالقرب منك. تتفق معه على الثمن قبل التدخل.
ما هي المشكلة؟
- قطر السيارةنحو مرآب أو مكان آمن
- لا تشتغلالبطارية أو التشغيل أو عطل
- عجلة مثقوبةثقب أو تغيير العجلة
- الوقودنفاد الوقود أو وقود خاطئ
- المفاتيح عالقةمفاتيح منسية أو باب مغلق
- لا أعرفصف ما تراه
- بدون تطبيق
- ثمن متفق عليه قبل التدخل
- رقمك مخفي حتى القبول
صورة توضيحيةاطلب المساعدةكيف تعمل المنصة
4 خطوات من جانب الطريق إلى المهني
صف الحالة
ستة اختيارات بسيطة؛ ويمكنك اختيار «لا أعرف».
Daba · ما هي المشكلة؟
حدّد مكان السيارة
موقع GPS أو نقطة على الخريطة؛ الوجهة اختيارية.
Daba · أين توجد سيارتك؟
Daba تتحقق من التوفر
قبل أي إرسال. إذا لم يكن أحد متاحًا تخبرك بذلك؛ وإلا تتلقى رمز واتساب.
Daba · جاري التحقق من التوفر…
مهني يقبل الطلب
تتواصل معه وتتفقان على الثمن وتتابع وصوله.
Daba · جاري البحث
بدون تطبيق · بالعربية أو الفرنسية
من يفعل ماذا
ألو ديباناج تربطك بالمهني. والمهني هو من يتدخل.
كيف تعمل المنصة- أنت
- تصف الحالة والمكان ثم تؤكد الطلب.
- Daba
- تتحقق من التوفر وتتواصل مع المهنيين حسب الحاجة والمنطقة.
- المهني
- شريك محترف: يقبل الطلب ويقترح شروطه ويتدخل.
- لا تحدد المنصة الثمن
- لا وعد بمدة الوصول
- ليست خدمة طوارئ: خدمات الطوارئ و5050 أولًا
ينشر الموقعَ شركة JK Assistance Group SARL، مراكش
الخدمات
لكل حاجة صفحتها
المساعدة عند تعطل السيارةصف العطل واطلب المساعدة عبر Daba. يقيّم المهني إمكانية التدخل في مكان السيارة.
نقل وقطر السياراتجهّز طلب نقل سيارتك إلى ورشة بالمعلومات المناسبة عن السيارة ومكانها.
المساعدة عند تعطل البطاريةالسيارة لا تشتغل وتشتبه في البطارية؟ أرسل الأعراض لطلب المساعدة المناسبة.
المساعدة عند ثقب الإطارتبديل عجلة أو فحص إطار أو نقل السيارة: جهّز المعلومات التي يحتاجها المهني.
اطلع على الخدمات الـ12
المساعدة على الطريقحدد مكان العطل على الطريق وجهّز طلبك. على شبكة الطرق السيارة التابعة لـ ADM اتصل أولاً بالرقم 5050.
المساعدة عند تعبئة وقود غير مناسببنزين بدل الغازوال أو العكس: تجنب محاولات التشغيل وأوضح الخطأ عبر Daba.
المساعدة عند انغلاق السيارةالمفاتيح داخل السيارة أو الباب عالق؟ حدد الطراز وجهّز ما يثبت حقك في الوصول إلى السيارة.
عطل ميكانيكيصوت غير عادي أو ارتفاع الحرارة أو ضعف القوة: صف العلامات لطلب المساعدة المناسبة.
المساعدة عند عطل كهربائيلوحة عدادات مطفأة أو تجهيزات لا تعمل أو تحذير إلكتروني: اجمع الأعراض المفيدة للفحص.
نقل الدراجات النارية والسكوتراطلب نقلاً مناسباً لحجم دراجتك وحالتها مع معدات تثبيت ملائمة.
نقل المركباتنظّم نقل مركبة بين عنوانين مع توضيح نوعها وظروف التحميل والوجهة.
المساعدة لمركبات الشركاتاجمع المعلومات اللازمة لطلب المساعدة لمركبة مهنية: السائق والوصول والورشة المستقبلة.
نصائح
التصرفات الصحيحة
صورة توضيحيةفهم أعطال السيارةسعر جر السيارة في المغرب: ما الذي يجب توضيحه؟العناصر التي يتكون منها عرض الجر والأسئلة التي تطرحها قبل الموافقة على التدخل.
صورة توضيحيةفهم أعطال السيارةالسيارة لا تشتغل: البطارية أم عطل آخر؟صف أعراض التشغيل واطلب مساعدة تناسب سيارتك دون افتراض سبب العطل أو سعره.
صورة توضيحيةالتأمين والإجراءاتعطل على الطريق السيار: التواصل مع الجهة المناسبةمتى تتصل بالرقم 5050، وما المعلومات التي تقدمها، وكيف تستعد للمساعدة على شبكة الطرق السيارة.
الأسئلة الشائعة
قبل أن تبدأ
هل تتدخل ألو ديباناج بنفسها؟
لا. ألو ديباناج تربطك بالمهني: يتم الطلب على Daba، ثم يقبله مهني شريك ويقترح شروطه ويتدخل.
هل يجب تثبيت تطبيق؟
لا. تفتح Daba في متصفح الهاتف. يتحقق رمز واتساب من رقمك قبل إرسال الطلب. تطبيقات آيفون وأندرويد قادمة قريبًا؛ ستبقى اختيارية وتحتفظ بسجل طلباتك.
كم تبلغ تكلفة المساعدة؟
الثمن بالاتفاق مع المهني. يعتمد على الحاجة والمركبة وإمكانية الوصول ومسافة النقل عند الضرورة.
كم يجب أن أنتظر؟
يعتمد التوفر ووقت الوصول على المهنيين في منطقتك وإمكانية الوصول والمعدات المطلوبة. أكد هذه التفاصيل عند الاتفاق على المساعدة.
وإذا لم يكن أي مهني متاحًا؟
تتحقق Daba من التوفر قبل الإرسال. إذا لم يكن أحد متاحًا في منطقتك لهذه الخدمة تخبرك بذلك: يمكنك المحاولة بعد بضع دقائق أو مراسلة الدعم على واتساب.
هل تتم مشاركة معلوماتي؟
يبقى رقمك وموقعك الدقيق مخفيين عن المهنيين إلى أن يقبل أحدهم الطلب.
ماذا أفعل إذا كان هناك خطر مباشر؟
انتقل إلى مكان آمن دون تعريض نفسك لحركة المرور واتصل بخدمات الطوارئ المختصة. على الطريق السيار المفوض، اتصل بشركة الطرق السيارة ADM على 5050 واتبع تعليماتها. Daba لا تعوض خدمات الطوارئ.
تطبيق العملاء · آيفون وأندرويد
طلبك القادم، أسرع
صورة توضيحيةالتطبيق اختياري: يمكنك دائمًا تقديم الطلب على Daba من المتصفح دون تثبيت أي شيء. بعد تثبيته، يحتفظ بطلباتك ويوفر عليك الوقت في المرة القادمة.
- سجل طلباتك في مكان واحد
- طلبات قادمة أسرع
- قريبًا علىApp Store
- قريبًا علىGoogle Play
التطبيقات قادمة قريبًا على آيفون وأندرويد.
تحتاج إلى مهني الآن؟
يبدأ طلبك على Daba، بدون تطبيق.
اطلب المساعدةراسلنا على واتسابالثمن بالاتفاق مع المهني قبل التدخل.














