خدمة

المساعدة عند تعطل السيارة في المغرب

صف العطل واطلب المساعدة عبر Daba. يقيّم المهني إمكانية التدخل في مكان السيارة.

اطلب المساعدةراسلنا على واتساب

في Daba: سيُقترح «لا أعرف».

  • بدون تطبيق
  • ثمن متفق عليه قبل التدخل
  • رقمك مخفي حتى القبول
مهني بسترة حمراء يفحص محرك سيارة صغيرة بيضاء وغطاؤها مفتوح، بجانب صاحبتها، في موقف للسيارات.صورة توضيحيةاطلب المساعدة

الخلاصة

تختلف المعدات المطلوبة حسب سبب توقف السيارة. يساعد وصف الصوت أو ضوء التحذير أو صعوبة التشغيل المهني على الاستعداد. اذكر ما تلاحظه على Daba دون الحاجة إلى تشخيص العطل. حسب التقييم وظروف الوصول، قد يقترح المهني تدخلاً في المكان أو نقل السيارة إلى ورشة.

قبل الطلب

ماذا تلاحظ؟

لا حاجة لتحديد العطل: اختر ما يشبه حالتك.

ماذا تلاحظ؟

في Daba: سيُقترح «لا تشتغل».

اذكر: هل تضيء لوحة القيادة، هل تسمع نقرة، أم يدور المحرك دون أن يشتغل.

تجنب: تكرار محاولات التشغيل.

اطلب المساعدة

في Daba: سيُقترح «لا أعرف».

اذكر: نص الرسالة كما ظهر أو صورة لضوء التحذير، مع الحفاظ على سلامتك.

تجنب: إعادة التشغيل من أجل «التجربة» بعد تحذير خطير.

اطلب المساعدة

في Daba: سيُقترح «لا أعرف».

اذكر: الصوت ومتى يظهر ودرجة الحرارة المعروضة.

تجنب: فتح غطاء سائل التبريد والمحرك ساخن.

اطلب المساعدة

في Daba: سيُقترح «لا أعرف».

اذكر: ابتعد عن السيارة؛ وعند الخطر اتصل بخدمات الطوارئ أولًا.

تجنب: البقاء قرب السيارة أو الدخول تحتها.

اطلب المساعدة

في Daba: سيُقترح «قطر السيارة».

اذكر: العجلات العالقة والأضرار الظاهرة والوجهة إن كنت تعرفها.

تجنب: جر السيارة بحبل بطريقة مرتجلة أثناء الانتظار.

اطلب المساعدة

في Daba: سيُقترح «لا أعرف».

اذكر: ما تراه وتسمعه؛ يقيّم المهني الوضع في المكان.

تجنب: تغيير قطعة بشكل عشوائي.

اطلب المساعدة

المعلومات التي يجب تحضيرها

  • اذكر العلامة والطراز ونوع المحرك.
  • صف ما لاحظته ومتى بدأ العطل.
  • حدد موقعك وأي صعوبة في الوصول.
  • أضف صورة لضوء التحذير إذا كان ذلك آمناً.

الأسئلة الشائعة

هل يجب أن أعرف سبب العطل؟

لا. صف ما تلاحظه؛ في Daba يمكنك اختيار «لا أعرف». يقيّم المهني الوضع في المكان.

كم تبلغ تكلفة المساعدة؟

الثمن بالاتفاق مع المهني. يعتمد على الحاجة والمركبة وإمكانية الوصول ومسافة النقل عند الضرورة.

هل يجب أن أعرف المرآب الذي سأنقل إليه السيارة؟

لا. ابدأ بوصف العطل وتحديد موقعك. إذا احتجت إلى القطر، أضف الوجهة عندما تعرفها.

وإذا لم يكن أي مهني متاحًا؟

تتحقق Daba من التوفر قبل الإرسال. إذا لم يكن أحد متاحًا في منطقتك لهذه الخدمة تخبرك بذلك: يمكنك المحاولة بعد بضع دقائق أو مراسلة الدعم على واتساب.

تحتاج إلى مهني الآن؟

اطلب المساعدةراسلنا على واتساب

الثمن بالاتفاق مع المهني قبل التدخل.