Véhicule

Voiture à boîte automatique

Boîte bloquée en P ou voiture qui ne roule plus : les informations à transmettre avant tout déplacement.

Demander un dépannage Écrire sur WhatsApp

Sans application
Prix convenu avant l’intervention
Numéro masqué jusqu’à l’acceptation

Gros plan du levier de vitesses d’une boîte automatique.

Image d’illustrationDemander un dépannage

L’essentiel

Toutes les boîtes automatiques n’ont pas les mêmes conditions de remorquage. La position du sélecteur, le frein de stationnement et l’alimentation électrique peuvent aussi limiter le chargement. Décrivez simplement ce qui est bloqué et donnez le modèle exact. Le professionnel choisit la méthode à partir de la notice et du matériel adapté.

Les informations à préparer

Indiquez marque, modèle, année et transmission.
Précisez la position affichée du sélecteur.
Signalez si le frein de stationnement est électrique.
Décrivez la pente et la possibilité d’accéder aux roues.

Sources citées

Renault · Towing instructions

Questions fréquentes

Faut-il connaître la cause de la panne ?

Non. Décrivez ce que vous observez ; dans Daba, « Je ne sais pas » est un choix possible. Le dépanneur évalue sur place.

Combien coûte un dépannage ?

Le prix est à convenir avec le dépanneur. Il dépend notamment du besoin, du véhicule, de l’accès et de la distance de transport éventuelle.

Dois-je connaître le garage de destination ?

Non. Vous pouvez commencer par décrire la panne et votre position. Si un remorquage est nécessaire, précisez la destination lorsqu’elle est connue.

Et si aucun dépanneur n’est disponible ?

Daba vérifie les disponibilités avant l’envoi. Si personne n’est disponible dans votre zone pour ce service, il vous l’indique : vous pouvez réessayer quelques minutes plus tard ou écrire au support sur WhatsApp.

Pages utiles

Besoin d’un dépanneur maintenant ?