ALLO DÉPANNAGE / DABA

Voiture à boîte automatique

Boîte bloquée en P ou voiture qui ne roule plus : les informations à transmettre avant tout déplacement.

Demander un dépannageLa disponibilité du dépanneur et de son équipement doit être confirmée. Prix à convenir avec le dépanneur.
L’essentiel

Toutes les boîtes automatiques n’ont pas les mêmes conditions de remorquage. La position du sélecteur, le frein de stationnement et l’alimentation électrique peuvent aussi limiter le chargement. Décrivez simplement ce qui est bloqué et donnez le modèle exact. Le professionnel choisit la méthode à partir de la notice et du matériel adapté.

Les informations à préparer

  • Indiquez marque, modèle, année et transmission.
  • Précisez la position affichée du sélecteur.
  • Signalez si le frein de stationnement est électrique.
  • Décrivez la pente et la possibilité d’accéder aux roues.

Le point de vigilance

Ne forcez pas le levier et n’actionnez pas un déverrouillage de secours sans une prise en charge adaptée. La position N ne garantit pas à elle seule qu’un remorquage est permis.

Sources de référence

Renault · Towing instructions

Pour aller plus loin

ON VOUS EXPLIQUE

Vos questions, des réponses claires.

Qu’est-ce que Daba ?

Daba est la plateforme d’Allo Dépannage pour commencer une demande d’assistance automobile au Maroc. Vous y indiquez votre problème et le lieu de la panne.

Combien coûte un dépannage ?

Le prix est à convenir avec le dépanneur. Il dépend notamment du besoin, du véhicule, de l’accès et de la distance de transport éventuelle.

Quand le dépanneur arrive-t-il ?

La disponibilité et le délai dépendent des professionnels présents dans votre zone, de l’accès et du matériel nécessaire. Confirmez ces éléments lors de la prise en charge.

Dois-je connaître le garage de destination ?

Vous pouvez commencer par décrire la panne et votre position. Si un remorquage est nécessaire, précisez la destination lorsqu’elle est connue.

Que faire en cas de danger immédiat ?

Mettez-vous à l’abri sans vous exposer à la circulation et contactez les secours compétents. Sur une autoroute concédée, contactez ADM au 5050 et suivez leurs consignes. Daba ne remplace pas les services d’urgence.

ON REPART ?

La prochaine étape est sur Daba.

Votre besoin. Votre position. Une demande au bon endroit.

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