ALLO DÉPANNAGE / DABA

Véhicule utilitaire

Hauteur, charge et destination : précisez le gabarit de l’utilitaire avant de confirmer son transport.

Demander un dépannageLa disponibilité du dépanneur et de son équipement doit être confirmée. Prix à convenir avec le dépanneur.
L’essentiel

Un utilitaire vide et le même véhicule chargé ne demandent pas la même préparation. Indiquez la version, la hauteur et la nature du chargement sans minimiser son poids. Le professionnel doit confirmer la capacité de son équipement. L’accès au lieu de livraison et la disponibilité d’un interlocuteur pour réceptionner le véhicule comptent également.

Les informations à préparer

  • Indiquez modèle, hauteur et poids total autorisé si disponible.
  • Précisez si le véhicule est chargé et le type de marchandises.
  • Signalez les aménagements : caisse, hayon, galerie ou froid.
  • Préparez l’adresse de réception et le contact responsable.

Le point de vigilance

Les charges particulières et les marchandises dangereuses doivent être signalées avant confirmation. Ne supposez pas qu’un équipement prévu pour une voiture convient à l’utilitaire chargé.

Pour aller plus loin

ON VOUS EXPLIQUE

Vos questions, des réponses claires.

Qu’est-ce que Daba ?

Daba est la plateforme d’Allo Dépannage pour commencer une demande d’assistance automobile au Maroc. Vous y indiquez votre problème et le lieu de la panne.

Combien coûte un dépannage ?

Le prix est à convenir avec le dépanneur. Il dépend notamment du besoin, du véhicule, de l’accès et de la distance de transport éventuelle.

Quand le dépanneur arrive-t-il ?

La disponibilité et le délai dépendent des professionnels présents dans votre zone, de l’accès et du matériel nécessaire. Confirmez ces éléments lors de la prise en charge.

Dois-je connaître le garage de destination ?

Vous pouvez commencer par décrire la panne et votre position. Si un remorquage est nécessaire, précisez la destination lorsqu’elle est connue.

Que faire en cas de danger immédiat ?

Mettez-vous à l’abri sans vous exposer à la circulation et contactez les secours compétents. Sur une autoroute concédée, contactez ADM au 5050 et suivez leurs consignes. Daba ne remplace pas les services d’urgence.

ON REPART ?

La prochaine étape est sur Daba.

Votre besoin. Votre position. Une demande au bon endroit.

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