Évaluer le danger sans vous exposer
Après un accident, la priorité est la sécurité des personnes. Si vous pouvez le faire sans danger, activez la signalisation du véhicule et évitez de rester dans une zone exposée au trafic. En cas de blessure, d’incendie, de fuite ou de danger immédiat, contactez les secours compétents. Ne tentez pas de déplacement ou de geste de secours que vous ne maîtrisez pas ; suivez les instructions reçues.
Transmettre un message utile aux secours
Expliquez où vous êtes, votre sens de circulation, le nombre de véhicules concernés et les dangers visibles. Signalez la présence de personnes blessées sans avancer un diagnostic. Sur autoroute, prévenez aussi le gestionnaire via son contact officiel. Gardez la ligne disponible et suivez les consignes ; la demande de dépannage vient après les besoins immédiats de secours.
Organiser la récupération une fois le lieu sécurisé
Contactez votre assureur et demandez les documents ainsi que les accords nécessaires au transport. Ne conduisez pas une voiture dont la sécurité est incertaine. Dans Daba, précisez les dommages visibles, les roues bloquées et le type d’énergie du véhicule. Le professionnel doit confirmer la méthode de récupération ; ne touchez pas aux éléments électriques endommagés ni aux câbles haute tension.