إبلاغ شركة الكراء أولاً
تخضع السيارة المكتراة لشروط عقد الكراء. بعد تأمين الركاب، استخدم رقم المساعدة الذي وفرته الشركة واشرح الحالة. اسأل من يمكنه التدخل وإلى أي مرأب يجب نقل السيارة. لا توافق على إصلاح أو تفكيك قبل توضيح الموافقة والجهة التي تتحمل المصاريف.
توثيق الحالة بموضوعية
دوّن الوقت والمكان والأعراض وتعليمات شركة الكراء. التقط صوراً للحالة الخارجية قبل نقل السيارة إذا أمكن ذلك بأمان. أبقِ العقد والمراسلات في المتناول. لا تجزم بسبب ميكانيكي؛ صف ما لاحظته ليتمكن المختص من فحص السيارة.
تنظيم تدخل بموافقة الشركة
إذا سمحت لك شركة الكراء بالبحث عن مقدم خدمة، افتح Daba ووضّح أن السيارة مكتراة. أضف قيود الوصول إلى الفندق أو المرأب أو مكان التوقف، وأكّد الوجهة المقبولة من الشركة. ناقش نقل الركاب والسيارة البديلة بشكل منفصل، ولا تفترض أنهما مشمولان.