Le choix du matériel dépend du véhicule, de son poids, de sa transmission et de l’état de ses roues. Une voiture qui ne roule plus, une boîte bloquée ou un parking bas demandent des précisions avant le départ du professionnel. Indiquez la destination si vous la connaissez ; vous pouvez commencer votre demande sans l’avoir choisie.
Un lieu précis, une demande plus claire.
Pour faire remorquer une voiture à Ben Guerir, aussi appelée Benguerir, précisez le point de prise en charge plutôt que le seul nom de la ville. Si le véhicule est sur le campus UM6P, donnez l’entrée et le parking concernés et vérifiez les conditions d’accès auprès du responsable du site. Cette indication géographique ne signifie pas qu’Allo Dépannage est partenaire du campus. Pour un transport vers une autre ville, indiquez la destination et les contraintes de déchargement. Le professionnel doit confirmer la possibilité d’intervenir, la méthode de chargement et le prix avant le transport.
Précisez la rue, le quartier, le sens de circulation et un repère accessible. Signalez les contraintes de hauteur, une rampe ou un accès étroit.
- Point de prise en charge à Ben Guerir
- Entrée et parking, si sur le campus
- Adresse de déchargement convenue
Les informations à préparer
- Précisez boîte manuelle ou automatique, électrique ou hybride.
- Signalez roues bloquées, garde au sol basse ou dommages visibles.
- Indiquez la hauteur du parking et le sens d’accès.
- Ajoutez le garage ou la destination, si connus.
Le point de vigilance
La méthode de transport doit suivre la notice de votre modèle. Ne faites pas tirer la voiture avec une corde et ne forcez pas une boîte bloquée en attendant le professionnel.