Une voiture immobilisée ne nécessite pas toujours le même matériel. Un bruit, un voyant ou un problème de démarrage aide le dépanneur à préparer son intervention. Sur Daba, indiquez ce que vous observez sans devoir identifier la panne. Selon le diagnostic et les conditions d’accès, une assistance sur place ou un remorquage peut être proposé.
Un lieu précis, une demande plus claire.
À Guéliz et à l’Hivernage, précisez l’entrée de l’hôtel ou du parking. Dans les abords de la médina et de Jemaa el-Fna, signalez les rues étroites ou les zones piétonnes. Sur les routes de l’Ourika et de Ouarzazate, un repère routier complète utilement votre position.
Précisez la rue, le quartier, le sens de circulation et un repère accessible. Signalez les contraintes de hauteur, une rampe ou un accès étroit.
- Place Jemaa el-Fna
- Gare de Marrakech
- Aéroport Marrakech-Ménara
Les informations à préparer
- Indiquez la marque, le modèle et la motorisation.
- Décrivez le symptôme et le moment où il est apparu.
- Précisez votre position et les contraintes d’accès.
- Ajoutez une photo du voyant si vous pouvez le faire en sécurité.
Le point de vigilance
Un diagnostic à distance ne confirme pas la cause. En présence de fumée, d’un écoulement important ou d’un danger pour les personnes, éloignez-vous et contactez les secours avant toute demande de dépannage.