Une voiture immobilisée ne nécessite pas toujours le même matériel. Un bruit, un voyant ou un problème de démarrage aide le dépanneur à préparer son intervention. Sur Daba, indiquez ce que vous observez sans devoir identifier la panne. Selon le diagnostic et les conditions d’accès, une assistance sur place ou un remorquage peut être proposé.
Un lieu précis, une demande plus claire.
Bir Rami, les Mimosas, Saknia et Ouled Oujih demandent une localisation précise. Sur la route de Mehdia ou près du Sebou, ajoutez un repère à votre position. Si vous êtes sur un axe vers Salé ou Tanger, distinguez la route utilisée et son sens de circulation.
Précisez la rue, le quartier, le sens de circulation et un repère accessible. Signalez les contraintes de hauteur, une rampe ou un accès étroit.
- Gare de Kénitra
- Plage de Mehdia
- Fleuve Sebou
Les informations à préparer
- Indiquez la marque, le modèle et la motorisation.
- Décrivez le symptôme et le moment où il est apparu.
- Précisez votre position et les contraintes d’accès.
- Ajoutez une photo du voyant si vous pouvez le faire en sécurité.
Le point de vigilance
Un diagnostic à distance ne confirme pas la cause. En présence de fumée, d’un écoulement important ou d’un danger pour les personnes, éloignez-vous et contactez les secours avant toute demande de dépannage.